日常・定期清掃　コスト改善

日常清掃・定期清掃　業務品質の維持とコスト削減

前業者より価格改定の依頼があり、予算面で継続ができず品質を落とさずに現行予算内で業務を行ってくれる会社を探されていました。

元々時間での契約を行っていた物件のため、時間制約をなくして頂き、仕様内容に合う業務を行う契約に変更頂くことで作業時間の制約を外し価格を抑えたコスト提案を行いました。
作業手順を整備し効率的な作業導線にすることで時間を短縮しつつも品質を落とさない作業ができるように改善を行いました。
また、管理物件を多く保有している平塚市の駅前であったため間接費を抑えつつも品質を維持した提案としました。

コストを維持したまま品質を落とさずに業務を遂行することができており、立上げ以降１度もクレームを出さずに作業を行っています。また、契約外の建物内での確認事項の際も近隣を巡回員が常に周っているためサービス範囲内で状況を迅速にお伝えすることができておりお客様満足度の向上につながっています。