ビルメンテナンスの仕事というと、建物の清掃や設備点検などを思い浮かべる方が多いかもしれません。
しかし、私たちが対応する仕事はそれだけではありません。
その一つが、アパートやマンションで入居者が突然退去した際の、室内に残された家財道具や不用品の片付けです。
いわゆる「夜逃げ」と呼ばれるようなケースもあり、通常の引っ越しとは異なり、家具や生活用品などがそのまま残されていることがあります。
弊社では、こうした物件の残置物整理や退去後の片付けにも携わっています。
今回は、これまで数多くの現場に対応してきた経験から、普段なかなか知ることのできない「夜逃げ後の部屋」の世界をご紹介します。
① 意外にも綺麗な部屋と、大量のブランド品の袋
夜逃げと聞くと、ゴミが散乱した荒れた部屋を想像される方も多いのではないでしょうか。
しかし、実際には意外なほど綺麗に整理された部屋もあります。
こうした部屋で印象的なのが、高級ブランドの紙袋や箱などが大量に残されていることです。
もちろん、高価な品物そのものは持ち出されていることが多く、ブランド品の袋や箱だけが残されているケースもあります。
また、家具や家電、衣類、生活雑貨など、所有している物の量が非常に多いことも特徴的です。
弊社が管理業務などで関わる物件には、中価格帯以上の賃貸マンションやアパートも多く、家賃も決して安くない物件が含まれます。
現場によっては、室内に残された書類などから、比較的高い収入を得ていたと思われる方の生活の跡がうかがえることもあります。
もちろん、退去に至った事情は人それぞれであり、収入や生活水準だけで理由を判断することはできません。
ただ、こうした現場を経験していると、外から見える暮らしぶりと実際の経済状況は必ずしも一致しないのだろうと考えさせられます。
綺麗な部屋でも片付けは大変
このタイプの現場で苦労するのは、何といっても物量です。
室内が整理整頓されているため、一見すると作業は簡単そうに見えます。
しかし、クローゼットや収納を開けると大量の衣類や生活用品が残されていることもあり、搬出には相当な時間がかかります。
「部屋が綺麗であること」と「片付けが簡単であること」は、必ずしも同じではありません。
私たちにとっては、こうした現場もなかなか手ごわいものです。
② テレビで見るような、ゴミが散乱した部屋
もう一つは、多くの方が想像するような、いわゆる「ゴミ屋敷」に近い状態の部屋です。
床には大量のゴミ袋が散乱し、食べ終わったカップラーメンの容器や飲みかけのペットボトルなどが、そのまま放置されています。
食べ残しが長期間放置されていることもあり、室内にはハエなどの虫が飛び回っていることもあります。
当然ながら、臭いも強烈です。
さらに、床や壁には正体の分からない液体の汚れが付着していたり、害虫が発生していたりすることもあります。
こうした現場では、通常の清掃とは異なる衛生管理が求められます。
片付け自体は単純でも、衛生面が大変
このタイプの部屋は、不要な物が明確なことも多く、物を運び出すという作業自体は比較的単純な場合があります。
しかし、実際に作業する側にとっては、衛生面で非常に負担の大きい現場です。
悪臭や害虫への対応に加え、汚れた物を安全に取り扱う必要があります。
また、搬出作業中に共用廊下やエレベーターを汚してしまわないよう、建物全体への配慮も欠かせません。
単に室内の物を片付ければよいというわけではなく、他の入居者様や建物への影響を最小限に抑えながら作業することが重要になります。
③ 同じ退去後の片付けでも、現場によって大きく異なる
これまでの経験では、特に印象に残っているのが、今回ご紹介した二つのタイプです。
もちろん、実際にはさまざまなケースがあります。
家具だけが残されている部屋もあれば、生活用品がほぼすべて残されている部屋もあります。
また、部屋の広さや階数、エレベーターの有無、搬出経路などによっても、作業の難易度は大きく変わります。
特に集合住宅の場合、室内の片付けだけでなく、共用部分の養生や搬出時の騒音、他の入居者様への配慮も必要です。
こうした点は、普段からマンションやアパートの管理・清掃に携わっている弊社だからこそ、意識している部分でもあります。
④ 私たちの仕事は、次の入居者を迎えるための第一歩
弊社では、こうした退去後の残置物整理について、管理会社様や建物オーナー様などからご相談をいただくことがあります。
作業にあたっては、残された物の取り扱いについて管理会社様などと確認しながら、丁寧に仕分けや搬出を進めます。
特に、所有権や処分の可否が不明な物については、勝手に廃棄することのないよう注意が必要です。
また、廃棄物の処理については、法令に従い、対応します。
室内の片付けが完了した後は、必要に応じて原状回復工事やハウスクリーニングを担当する業者様へ引き継ぎます。
つまり、私たちの役割は、次の入居者様を迎えるために、部屋を再び使える状態へとつなげていく最初の工程ともいえます。
⑤ 湘南・神奈川エリアの残置物整理・退去後の片付け
弊社では、藤沢市・平塚市・茅ヶ崎市をはじめとする湘南・神奈川エリアを中心に、建物の維持管理に関するさまざまな業務を行っています。
日常清掃や定期清掃、設備管理だけでなく、今回ご紹介したような退去後の残置物整理についてもご相談を承っています。
管理会社様や建物オーナー様にとって、突然の退去や大量の残置物は、対応に困る問題の一つではないでしょうか。
現場の状況によって必要な作業は異なりますが、弊社ではこれまでの建物管理の経験を生かし、状況に応じた対応を心がけています。
アパート・マンションの退去後の残置物整理でお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
普段はなかなか目にすることのない、建物管理の裏側。
今回ご紹介した「夜逃げ後の部屋」の片付けも、私たちビルメンテナンス会社が携わる仕事の一つです。
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